Formas de Pago

1. ¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO PARA CANCELAR UNA COMPRA EN EL ALMACÉN VIRTUAL?

1.1 Crédito Coopelesca: Los asociados que se encuentran al día con sus obligaciones con Coopelesca, servicios previamente contratados y un buen historial crediticio, tienen un monto de crédito aprobado previamente que les permitirá comprar. En caso de que el asociado no cuente con un disponible de crédito pre aprobado al ingresar, podrá realizar la solicitud a Coopelesca directamente en la opción "Solicitud de Crédito Coopelesca" en el Proceso de Compra o en Mi Cuenta se le realizará un estudio crediticio correspondiente, en caso de que su solicitud sea aprobada o rechazada recibirá una notificación a su correo electrónico o mediante llamada telefónica a su número previamente registrado, y así podrás continuar con el proceso de compra. 

1.2 Pago mediante Tarjeta de Crédito o Débito: Utilizamos pasarela de Pago reconocida y segura, la información de su tarjeta no se almacena nunca en nuestros servidores. Recibirás un correo confirmando su compra. 

1.3 Transferencia Bancaria: Puedes realizar un depósito a nuestra cuenta, indicar el número de solicitud de pago y adjuntar el comprobante de depósito. Uno de nuestros colaboradores confirmará el depósito y se pondrá en contacto para indicarle el estado de su compra, igualmente recibirás un correo confirmando su compra.

Información de Cuenta Bancaria: 
Cuenta a Nombre de: Coopelesca R.L 
Cédula Jurídica: 3-004-0451177 
Banco Costa Rica IBAN: CR07015201215000939046

 

ATENCIÓN:

Antes de realizar un pago por Transferencia Bancaria, por favor verifique que la cuenta esté a nombre de Coopelesca R.L antes de confirmar el depósito. 

2. ¿LOS PRECIOS TIENEN INCLUIDO EL IVA?

Si los precios de los artículos ya incluyen el IVA, en opciones como el el Mini Carrito, Carrito o en el Resumen de su compra se desglosa el precio sin impuesto y el monto correspondiente al IVA. En el detalle de los artículos no está incluído los costos de envío, pero los puedes ver cuando tengas seleccionado el tipo de entrega en el Carrito antes de Procesar la Compra. 

3. ¿EXISTE UN REINTEGRO DE DINERO  A LA TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO?

El reintegro se realizará cuando el usuario haga la solicitud a Coopelesca por cualquiera de los medios disponibles de atención al asociado, ya sea por un error en el proceso de compra u otro debidamente justificado. Una vez autorizado el proceso se solicitará al banco el reintegro al tarjetahabiente del pago efectuado. El tiempo de reintengro puede variar según el banco emisor de la tarjeta, por lo que Coopelesca no puede asegurar el reintegro inmediato del dinero.